Amazonにおいて商品のレビューは売り上げを大きく左右する重要なものです。

そしてセラーにとってはもちろん、Amazonにとっても商品にレビューが入らないという状況は決して好ましくありません。

そういった背景から生まれたのが購入してくれたユーザーに対して強く商品レビューを促す、「早期レビュー取得プログラム」です。

しかし早期レビュー取得プログラムは費用が掛かり、多くの商品を扱っている場合すべての商品に対して使用するのは経費の面から現実的ではありません。

かといって商品レビューが非常に入りにくいAmazonでは、普通にレビューが入るのを待っていたら初レビューが何カ月先になるかわかりません。

そこで使ってもらいたい機能が、無料で使える「レビューリクエスト機能」です。

今回は無料でレビューを促せる手軽な「レビューリクエスト機能」について解説します。

レビューリクエスト機能や早期レビュー取得プログラムができる前は、Amazonで商品レビューをもらうのは大変困難でした。

一応Amazonから「レビューをお願いします」といった定型文のメールが購入ユーザーに送られてはいます。

ですがこの味気ないメール1通送られたくらいでは、ユーザーはなかなかレビューをしてくれません。

そもそもユーザーはこのメールを見てすらいないかもしれません。

そこで昔のセラーは購入者に対し、個々にメールを送りレビューを依頼するという形式をとっていました。

一時期はレビュー依頼メールを自動的に購入者へ送るツールもあったくらい、セラー内で流行った手法です。

ですが実はAmazonでは「個別に送るメールでレビューを依頼してはいけない」ことになっているためこの方法は規約違反です。

レビュー依頼する事自体規約違反ですし、「良いレビューを入れてください」なんて書こうものなら一発でアウト、即アカウント停止の可能性があります。

とはいえ評価が入りにくい状況は、セラーにとってもAmazonにとっても良いことではありません。

そこでAmazonではより健全に、それでいてレビューをしてもらう確率を上げるために「早期レビュー取得プログラム」と今回紹介する「レビューリクエスト機能」を実装したのです。

レビューリクエスト機能は、ワンクリックで購入者に商品レビューを個別に促す機能です。

早期レビュー取得プログラムと違って料金は一切かかりませんし、Amazonの公式なレビュー依頼方法ですので規約違反にもなりません。

効果的にはAmazonから送られてくるレビューのお願いとそう変わりませんが、無料でセラーから積極的に働きかけることができるため手軽に利用できる機能です。

レビューリクエストボタンはセラーセントラルの注文画面、お客様の注文一覧が表示されている場所にあります。

注文番号をクリックして注文された商品の内容を確認すると、右上に「レビューをリクエストする」というボタンがありますのでクリックしてみましょう。

これでユーザーにレビューのお願いが送信されます。

購入ユーザー全員に対して一斉送信できれば便利なのですが、残念ながら現状では商品ごと、ユーザーごとに個別送信しなくてはいけません。

販売件数が多いとレビューリクエストするだけでも結構な時間がかかってしまいますので、時間と相談しながらリクエストしていきましょう。

なおレビューリクエストは商品お届け日の4日後～30日までと決まっています。

レビューリクエスト機能を使用する場合、上記の点に注意して進めていきましょう。

レビューリクエスト機能は早期レビュー取得プログラムと違い、簡単に送ることができ、費用等も一切かかりません。

ただしその分効果も弱く、お願いの文面もこちらで改編できないため、Amazonが送るレビューのお願いメールと大差ありません。

ただ、送ることで購入者の何割かには再度レビューに意識を向けてくれるはずですし、Amazonのお願いメールと併用すれば幾分かの効果はあります。

効果は限定的ですが、無料でしかもクリックするだけで手軽に送信できるなど、デメリットがほぼない点が素晴らしいです。

費用などのリスクやデメリットなしで販促できる機能は他にはまずありませんので、リスクなしのレビューリクエスト機能はどんどん活用していきたいところです。

今回紹介したレビューリクエスト機能も早期レビュー取得プログラムも、「Amazon公認で商品に対してレビューを依頼できる」機能です。

ただしあくまでのレビューを促すものであり、サクラレビューと違って確実に☆4や☆5を保証するものではありません。

商品に対する評価は個人差があり、中にはレビューを促したことで低い評価をもらってしまうこともあるでしょう。

ですが中国輸入ビジネスにおいて一番やってはいけないことは「リスクを恐れて何も行動しない事」です。

のんびりちまちまやっていたらライバルに出し抜かれ、あたふたしているうちに商品の旬が終わってしまいます。

売上を早くアップするためにはレビューリクエスト機能や早期レビュー取得プログラムをどんどん活用し、レビューをしてもらうのが一番です。

もちろんそれと並行し「良い商品を揃える」ようにして、できる限り多くの人から良い評価をもらえるようにする努力も重要です。

サクラレビューのように、「悪い商品を良く見せる」なんて小手先の手法で稼げるのは一瞬だけです。

中国輸入ビジネスは「本当に良い商品を揃えて良い評価をもらう」ことで長期的に安定した収入を得ることができます。

安易な不正に手を染めることなく、正攻法で勝ち残りましょう