修正依頼方法が変わりました
以前からあったのですが、修正の依頼方法が
より具体的にそしてより端的な
修正依頼ができるようになりました。
依頼フォームの位置も変わっています
少し、依頼フォームの位置も変わっていますので
具体的には下記の場所から依頼できます。
セラーセントラルにログイン
↓
一番下の「サポートを受ける」
↓
一番下の「問合わせ」
↓
ガイドライン、規約違反
↓
ガイドラインおよび規約違反の報告
ここで、規約違反と思われる
商品説明や画像について申告ができます。
例えば、商品説明に
「当社オリジナル 相乗り厳禁」など
商品とは関係ない文言が入っている
商品画像の1枚目の背景が白抜きではない
などがあります。
どのように修正するのか
修正の依頼ですので申告だけではなく
どのように修正するのかも合わせて申告しましょう。
申告をするとアマゾンから確認と
お礼のメールが届きます。
特に、修正が完了した等のものではありませんので
後ほど修正がされたか確認するようにしてください。
正当な申告であれば対応してくるはずです。
こういった仕様や手順の変更は度々行われますので
時々チェックしておくと混乱せずに済みます。
最後に
ただ、やることは同じ、つまり
「規約違反の箇所の修正依頼をする」ことに
変わりはありませんので、
商品ページや仕様の「規約」は熟知しておくようにしましょう。
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